Come creare una Campagna Inbound

Per creare una campagna INBOUND è necessario utilizzare il dominio cloud (.ecc1) ed entrare nel pannello dall'amministratore.

L'username del pannello dell'amministrazione .ecc1 è sempre la mail utilizzata durante la registrazione alla pagina web EasycallCloud.

 Dopo l'accesso, clicca su Campagne Telefoniche, Nuova Campagna, completare tutti i campi di configurazione della campagna.

 Dato che si tratta di una campagna di Ricezione (Inbound) non è necessario inserire alcuna lista di anagrafiche.

 Dopo aver creato la campagna, entrare nel pannello Inbound. Sulla sinistra comparirà un menù, in cui sarà possibile selezionare Configura campagna in cui sarà possibile modificare la campagna affinchè

si adatti alle vostre necessità, come nell'immagine che segue:

Si  possono configurare i campi: Nome-Codice-Tempo massimo di attesa; e le sezioni di: Utente, Politica di squillo, Gestione suoni, Lista Supervisori.

Dopo questo passaggio, nella configurazione dell'Utente, troverai il manuale di configurazione del Microsip.

 Ora bisogna solo configurare il numero. Nella sezione Configurazioni Numeri, compila i dati secondo le necessità e salvare le modifiche.

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