COME EFFETTUARE IL VOCAL ORDER INBOUND
Per poter effettuare una registrazione di tipo contrattuale (Vocal Order) in INBOUND le impostazioni da seguire per la creazione della campagna e degli esiti è come per l'outbound:
SEGUI LA PROCEDURAPer poter procedere con la registrazione una volta cliccato su VOCAL ORDER dal pannello operatore, digitare *1 sul microsip per iniziare la registrazione e, di nuovo, *1 per terminarla.
La registrazione si troverà sempre in REPORTISTICA --> LISTA CONTRATTI
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Come INSTALLARE il MICROSIP ed impostare l'interno per l'INBOUND
Per il download: https://www.microsip.org/downloads Per la configurazione dell'interno: 1) Clicca su IN LINEA in basso a sinistra con il tasto destro del mouse e, al menu a tendina, cliccare su AGGIUNGI ACCOUNT: 3) Andare su EasyCall --> PANNELLO ...
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