Come INSTALLARE il MICROSIP ed impostare l'interno per l'INBOUND
Per il download:
Per la configurazione dell'interno:
1) Clicca su IN LINEA in basso a sinistra con il tasto destro del mouse e, al menu a tendina, cliccare su AGGIUNGI ACCOUNT:
3) Andare su EasyCall --> PANNELLO INBOUND --> POSTAZIONI e cliccare sulla rotellina a destra, in azioni, "CONFIGURAZIONE SOFTPHONE"
4) Riportare le configurazioni della postazione scelta, da EasyCall al Microsip e spuntare "Permetti riscrittura dell'IP"
Il Microsip รจ stato configurato.
Per prove di logout/login e di chiamata, seguire questa piccola guida:
Related Articles
COME INSTALLARE IL PORTABLE
1) Copia e incolla il link di download nella barra degli indirizzi del browser: WINDOWS : http://files.easycallcloud.com/download/EasyCall_Portable_IT.zip Nel caso si possegga un MAC, potete mandarci una mail con la versione del software e ...INBOUND: COME TRASFERIRE LE CHIAMATE TRA MICROSIP e COME CHIAMARE TRA INTERNI
Per poter trasferire una chiamata inbound da un interno ad un altro, basta premere sul microsip CANCELLETTO e poi il numero dell'interno al quale si vuole passare la chiamata. Nel momento che l'altro interno risponde, saranno in conversazione i due ...COME IMPOSTARE IL PREDICTIVE
Il predictive è una modalità di chiamata automatica che attraverso un'algoritmo realizza un numero distinto di chiamate per ogni operatore allo stesso tempo. Tale numero dipende dal numero degli operatori associati e connessi ad una stessa campagna ( ...Come creare una Campagna Inbound
Per creare una campagna INBOUND è necessario utilizzare il dominio cloud (.ecc1) ed entrare nel pannello dall'amministratore. L'username del pannello dell'amministrazione .ecc1 è sempre la mail utilizzata durante la registrazione alla pagina web ...Come configurare una Campagna per Appuntamenti e Come funziona il BOA(Back Office Appuntamenti)
E’ possibile creare dei prodotti di tipo appuntamento spuntando un flag. Questi consentono di poter effettuare sondaggi e vocal dopo aver fissato un appuntamento sull’agenda. Per Creare un Esito appuntamento per gli OPERATORI, andare su Campagne ...