Configurazione ricezione LEAD tramite API REST
La procedura per ricevere le leads tramite API REST è la seguente:
Mandare il file SWAGGER, in allegato(in fondo alla pagina), al tecnico sviluppatore delle API REST, colui che si occupa di creare il client di integrazione, indicandogli il dominio della vostra macchina: https://dominiodellaweb.web3.easycallcloud.com Lato EASYCALL, l' autenticazione si realizza attraverso un "token". Il token si genera su Easy Call dalla sezione:
1) Utenti
2) Nuovo Utente
3) Modifica utenti
4) Aggiungi credenziali avanzate
5) Tipo: TOKEN
6) Genera Token Casuale
Il token generato è da comunicare ai vostri tecnici per le relative configurazioni API.
Per importare leads con le API REST si realizza una configurazione nella sezione ANAGRAFICHE -> Import API.
Si seleziona l'utenza con il token, il codice campagna esterno(deve essere il codice da comunicare ai vostri tecnici durante la configurazione per l'atterraggio leads e, se composto da più parole, separarle con uderscore _ e non con lo spazio, come da esempio) e la campagna EasyCall di destinazione dei leads.
Cliccare su AGGIUNGI
Per l'importazione delle leads possono essere utilizzati campi predefiniti e campi custom.
Il separatore tra campo e valore può essere il carattere ":" o "="
I campi predefiniti sono:
Nome |
"Nome" |
Cognome |
"Cognome" |
partita_iva |
"partita_iva" |
codice_fiscale |
"codice_fiscale" |
telefono |
"telefono_fisso" |
telefono_mobile |
"telefono_mobile" |
altro_telefono |
"altro_telefono" |
Email |
"email" |
altro |
"altro" |
personalizzato1 |
"Personalizzato1" |
personalizzato2 |
"Personalizzato2" |
Nazione |
"Nazione" |
regione |
"Regione" |
provincia |
"provincia" |
cap |
"cap" |
strada |
"Strada" |
comune |
"comune" |
Provincia |
"provincia" |
civico |
"civico" |
data_scadenza |
"2030-06-30T20:00:00+02:00" |
fax |
"numero_fax" |
I campi custom sono riconosciuti con la chiave configurata in EasyCall:
• note
• metratura
• tipo_immobile
• servizio_richiesto
• codice_promo
Per creare i campi custom è necessario realizzare il seguente procedimento:
Vai alla sezione:
1) Campagne Telefoniche
2) Lista Domande
3) NUOVA DOMANDA e riempi i dati richiesti come da screen.
La chiave va creata in minuscolo e senza caratteri speciali nè spazi: !"£$/, etc.
Esempio: chiave_nuova (con uderscore per unire), flagga "visibile in P.O." se hai bisogno che gli operatori la visualizzino nel pannello operatore, se non vuoi che la vedano, puoi anche non flaggarlo
La cosa più importante della creazione di queste chiave nella lista domande è che se crei una chiave per esempio: chiave_nuova, quando la vai a creare nelle API per portare l'informazione, la chiave creata in EasyCall deve essere "replicata" nelle API ESATTAMENTE uguale a come è stata creata in EasyCall, per farla funzionare correttamente.
ALLEGATO FILE PER TECNICO SVILUPPATORE
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