Como acceder en el Panel Inbound
Para que el panel Inbound funcione correctamente es importante que por cada ordenador, haya un solo account configurado en el Microsip o Zoiper.
la forma correcta de acceder y salir del panel inbound es la siguiente:
1) Login el Microsip o Zoiper
2) Login Easycall
3) Login en la campaña inbound.
Para desconectarse:
1)
Logout de la campaña
2) Logout easycall
3) logout de Microsip o Zoiper.
Es muy importante hacer de esa forma el login y el logout, si no seguimos esos pasos los operdores podrian no acceder a el programa.
Related Articles
COMO FUNCIONA EL PANEL OPERADOR
Una vez instalado el portable en tu ordenador, utilizar el firefox SOLO para trabajar con EASYCALL. El icono deberia estar guardado en el Escritorio. Si no se encuentra, buscar la carpeta de EasyCall en DOWNLOADES y acceder desde alli: NUNCA SACAR ...¿Cómo se crea una Campaña Inbound?
Para la creación de la campaña INBOUND es necesario utilizar el dominio cloud (.ecc1) como por ejemplo: tudominio.ecc1.easycallcloud.com. y entrar con el panel de administrador. El usurname del panel de administrador de la sección .ecc1 siempre es ...Como configurar el STUN en Microsip?
La configuración del STUN, donde se realiza en el microsip. Esta info es IGUAL para todos (el STUN) - Para configurar el STUN una vez has realizado la configuración de la cuenta como aparece en la guía que te has descargado dirigete a la derecha a ...Como crear un formulario de preguntas en Easycall
Easy call dispone de un funcionalidad que permite realizar preguntas a los interlocutores para la realización de un contrato o para un encuesta de satisfacción del cliente. Para crear un Formulario de preguntas es necesario seguir esos pasos: 1. ...¿Cómo hacer si el Crédito está en Negativo?
Una de las causas más comunes de bloqueo de Easycall con las llamadas es el Crédito en Negativo. La incidencia en la emisión de llamadas se puede producir porque la cuenta quedo en negativo, aun cuando se tiene el plan de llamadas ilimitadas a ...