¿Cómo se crea una Campaña Inbound?

Para la creación de la campaña INBOUND es necesario utilizar el dominio cloud (.ecc1) como por ejemplo: tudominio.ecc1.easycallcloud.com. y entrar con el panel de administrador. 

El usurname del panel de administrador de la sección .ecc1 siempre es el correo que se ha dejado durante la registración en la pagina web EasyallCloud

 

Una vez alli tenemos que  crear una campaña desde CAMPAÑAS TELFONICAS--> NUEVA CAMPAÑA--> Seguir rellenando las configuraciones de la campaña.

para ver como se crea una campaña puedes acudir al este enlace  https://ayuda.easycallcloud.com/portal/es/kb/articles/c%C3%B3mo-se-crea-una-campa%C3%B1a 

Como estamos creando una campaña de Recepcioón (inbound) NO hace falta insertar ninguna BBDD.

 

Una vez creada la campaña, ir a PANEL INBOUND 

A la izquierda aparecerá un Menu en el que se podrá seleccionar  CONFIGURACION CAMPAÑAS-->  Editar la campaña como mejor se adapte a vuestras necesitades. Vèase la imagen que sigue: 

Se podrán modificar las configuraciones de: Nombre; Código, Tiempo máximo de espera; 

y las secciónes de: USUARIO, POLITICA DE TIMBRE, GESTION DE SONIDOS, LISTA SUPERVISORES. 

 

Una vez realizado este pasaje, puedes encontrar el manual de configuracion microsip en las configuraciones del Usuario

​

 Despues estas operaciones, solo falta configurar el numero. Dirigirse a la sección Configuración Números y configurar las seccione segun las necesidades. Como ves en esta imagen:

Una vez realizados los cambios podrás Guardar las modíficas realizadas a través de botón Guarda.

 

 

 

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