Configurazione Numero Inbound e IVR

Configurazione Numero Inbound e IVR

per effettuare il setting di una numerazione, puoi accedere dal pannello in cui hai effettuato l'acquisto del numero (xxxxx.ecc1),
​accedere alla sezione "Impostazioni Inbound"--->"Configurazione numeri":
in tale sezione, per ogni numero potrai scegliere un orario di lavorazione (usare uno già esistente o crearne uno nuovo) ed una azione da effettuare. 
Ad esempio, far atterrare le chiamate in campagna, creare un Ivr o un play.

Se desideri creare un IVR, puoi accedere alla sezione "Menù interattivo" e crearne uno ad hoc secondo le tue necessità: 


  • dovrai inserire un file di benvenuto (grazie per aver chiamato , digitare 1 per.....digitare 2 per....e così via)
  • cliccando sul file audio precedentemente caricato, è possibile cliccare sul popup sul pulsante "Aggiungi nodo" per creare l'alberatura di selezione, in cui per ogni digit (1,2,3,4...) selezionerai l'operazione desiderata

    ad esempio, scegliendo la selezione "1" è possibile impostare l'operazione desiderata
  • una volta disegnato l'ivr come desiderato, è possibile configurare la numerazione di interesse con l'operazione "Menu interattivo" e scegliere il menu interattivo creato.

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