En este sentido la plataforma para evitar cortar la llamada en media conversación con un operador, te permite quedar en negativo pero en ese momento no te deja llamar siquiera con los planes (al igual que con cualquier telefonía más o menos funciona igual).

Recomendaciones :

                  Control de Limites

• Como se ve en la imagen, puedes activar la opción de que te llegue un correo electrónico cuando el crédito de voz  este por debajo del limite establecido. Por defecto el mínimo es 5,00€ pero puedes incluso aumentarlo según el volumen de llamadas para que te de tiempo a realizar la gestión de las recargas. Al cambiar el botón a SI , te pedirá que indiques la o las direcciones de email donde quieres que se envié el aviso.
  

• En la imagen que sigue puedes ver la opción de activar una recarga automática de crédito de voz cuando llegue al limite que indiques. Igual por defecto es de 5,00€ pero puedes aumentarlo. Lo que ocurrirá es que cuando el crédito cruce el umbral del mínimo se auto recargara la cantidad que has determinado y de esta manera tendrás mucho mas segura la continuidad de las llamadas sobre todo en el caso de ustedes que deben informar a otros departamentos para efectuar este tipo de gestiones. Solo dejan registrada la tarjeta tal cual harían en la renovación automática y siempre que se realice  una gestión automática de este tipo, serán informados vía email y de igual manera se genera la factura como normalmente se haría. 
  

                Gestión de Llamadas

• Como puedes ver en la imagen n 3 también puedes gestionar la salida de llamadas a móviles, internacionales y especiales desde la plataforma. En el caso de que no tengas activada la recarga automática y te avise que estas bajo el limite de saldo establecido, para evitar que se quede en negativo puedes desactivar estas opciones  para que no se efectúen llamadas de cargo adicional.