Geodialer Privado y Público

EasycallCloud te permite utilizar  la funcionalidad de Geodialer Privado a publico. Esa funcionalidad permite decidir desde que parte del mapa empezar a realizar llamadas.

Si en tus BBDD tienes también el codigo postal (CP) y la población del cliente, puedes utilizar esta funcionalidad.

La geolocalización está presente tanto en la versiones cloud como en las versiones servidor dedicado

Durante la fase del cargamento de la BBDD dale clic al flag de Asignación de provincia automatica y a la voz NORMALIZA POR GEODIALER, como ves en la imagen:

Una vez realizado eso, dirigirse a la sección Campañas telefonicas

Entra en la campaña que quieres poner como geolocalización y a la voz: TIPO DE CAMPAÑA ponle Geodialer Privado o Publico. Como ves en la imagen:

La diferencia es:

Privado: El operador puede seleccionar cada vez que abre la campaña el lugar en el mapa desde donde quiere empezar a realizar llamadas

Publico: Será el administador a seleccionar para los operadores el lugar desde donde empezar el trabajo.

Tanto para la configuración del Geodialer publico como el privado, necesitas poner una posición inicial del Geodialer *Dale clic a esa opcion y te saldrá el mapa para poder decidir.

Guarda los cambios.

En la sección del Teleoperador a dichas campañas *con Geodialer Privado le saldrá cerca del nombre de campaña la posibilidad de seleccionar un nuevo lugar desde donde empezar o "reanudar" es decir volver a llamar desde donde ha dejado el trabajo.

• Related Articles

• ¿Cómo se crea una campaña?

  Nuestro sistema Easycall Cloud te permite realizar llamadas masivas para poder llegar a un numero más alto de clientes.  Una de las configuraciones más importantes de Easycall y la que permite empezar de inmediato con el trabajo es la CREACIÓN DE UNA ...

• ¿Cómo se crean los paneles de los Agentes Comerciales en la Calle?

  Easycall dispone de unas características que permiten realizar la concertación de citas para Agentes en la calle.  A través de la creación del panel de Agente comercial en la calle, los operadores podrás visualizar el calendario de cita de cada ...

• Envío de Correos y Archivos Adjuntos

  Los operadores pueden enviar correos directamente a partir de Easycall. En el panel operador tendrán un icono Cominicaciones  que le permitirá enviar los modelos de correos disponibles en la Campaña que está trabajando. Insertar los Modelos o ...

• REQUISITOS TECNICOS MINIMOS PARA WINDOWS Y MAC

  REQUISITOS TECNICOS MINIMOS PARA WINDOWS Y MAC REQUISITOS TECNICOS MINIMOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE EASYCALL · PC, Portátil, Mac · Cascos (Recomendación usb) * Los cascos del telefono movil no son compatibles con la plataforma y pueden proveer un ...

• Informaciones generales trabajo teleoperadores y Tipos de Pausas

  Si se quieren más informaciones sobre cuántas llamadas se han archivado como Rellamada pública o como Rellamada privada esas, se pueden ver directamente en la sección Gestion Contactos. (desde el panel administrador) En la búsqueda sale también la ...