Porque no se envian los mails desde EasyCall

Porque no se envian los mails desde EasyCall

Para poder enviar los correos, es necesario crear su propio dominio.

La alerta roja de SPF Check ko es un bloqueo que proviene del dominio de los correos electrónicos introducidos ( por ejemplo gmail; live; Hotmail ) que no permiten enviar correos electrónicos en su nombre desde Easycall.

Una posible solución es crear su propio dominio personalizado.

Os dejo un enlace de ejemplo donde poderlo crear.


En el caso de que ya lo haya creado, pero no permita que se guarde el mismo, entonces el problema puede depender del servidor de correo electrónico del REMITENTE de la campaña que no autoriza a otros servidores a enviar los correos en su lugar.

Una solución que podría funcionar es ponerse en contacto con el REMITENTE y pedirle que cambie el registro DNS de:

"v=spf1 a mx include:_spf.remitente.dominio ~all"

a:

"v=spf1 a mx include:_spf.remitente.dominio include:_spf.easycallcloud.com ~all"

Cuando se autorice a otros servidores a enviar sus correos electrónicos, estos se enviarán correctamente.

Para realizar una comprobación, vaya a la plataforma https://www.mail-tester.com/, copie la dirección de correo electrónico indicada y envíe un correo electrónico de EasyCall al mismo. 
A continuación, vuelva a redireccionar a https://www.mail-tester.com/ y compruebe los resultados.

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