Perchè non si inviano le mail da EasyCall

Perchè non si inviano le mail da EasyCall

Affinché  possiate inviare le mail occorre creare il vostro proprio dominio.

L'alert rosso di SPF Check ko è un blocco che proviene da dominio delle mail immesse ( ad esempio gmail; live; Hotmail ) che non consentono di inviare mail per loro conto da Easycall.

Una possibile soluzione è quella di creare un vostro dominio personalizzato.

Vi lascio un link d'esempio dove poterlo creare.


Nel caso in cui lo abbiate già creato, ma non lascia salvare lo stesso, allora il problema può dipendere dal server email del MITTENTE della campagna che non autorizza altri server ad inviare le mail al suo posto.

Una soluzione che potrebbe funzionare è quella di contattare il MITTENTE e chiedere di modificare il record DNS da:

"v=spf1 a mx  include:_spf.remitente.dominio ~all"

a:

"v=spf1 a mx  include:_spf.remitente.dominio include:_spf.easycallcloud.com ~all"

Quando verranno quindi autorizzati altri server ad inviare le loro mail, queste verranno inviate correttamente.

Per effettuare poi un controllo, andare sulla piattaforma https://www.mail-tester.com/, copiare l' indirizzo mail indicatovi e inviare una mail da EasyCall allo stesso. 
Dopodiché ridirigersi nuovamente su https://www.mail-tester.com/ e controllare i risultati.


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