Cómo doy la oportunidad al operador de incluir un contacto en la campaña?

Para dar la oportunidad a los teleoperadores de incluir un contacto en la campaña es necesario el icono de "Adjuntar contactos offline" 

Para que el mismo pueda ser visto desde el panel del operador al lado de la campaña es necesario activar lo siguiente:

Dirigete como administrador a la sección de "Campañas Telefónicas", entra a modificar la campaña a la cual quieras agregar el icono,

Ve a Listas como en el screen y das clic a "Adjunta Lista Offline" (la lista no debe ser modificada el nombre el de default es el que debe tener) escoge las fechas (te recomiendo una fecha extensa para evitar que los operadores tengan problemas con sus rellamadas privadas) 

Una vez has activado la lista offline en la misma campaña ve a la sección "Muestra propiedades avanzadas" y activa la casilla al lado de la voz "Habilita Insercion base de datos offline para los teleoperadores" así los operadores podrán ver el icono al lado de la campaña una vez recarguen la pagina del navegador (en los windows basta dar clic en F5) 

Una vez que el operador incluye el contacto utilizando el icono que aparecerá en la sección del Panel Teleoperador al lado de las campañas, los contacto insertados por ellos podrán ser encontrados en la sección de "Rellamadas Privadas" ya que el propietario de un contacto inserido así es el mismo operador que lo ha incluido.  Si es un Supervisor a realizar la inclusión del contacto tendrá que escoger de entre los operadores a su cargo a quien lo asignara, asignando a si mismo si fuera el caso.

Equipo de Easy4Cloud

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