COME CANCELLARE LE LISTE

COME CANCELLARE LE LISTE

Di seguito i passi per poter cancellare una lista:

1) La lista deve essere inserita in una campagna 

2) Non eliminare la lista dalla campagna, ma andare nella sezione anagrafiche e renderla INATTIVA 

3) A quel punto apparirà alla destra un'icona per archiviare la lista, cliccare li.

4) Nel momento in cui la lista viene inviata in archivio non è più utilizzabile. 

5) Si deve attendere il giorno seguente per poter eliminare la lista.

6) Entrare in Archivio, cercare la lista e eliminarla. --->--->



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